🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

LLInnella Autor

Nivel 1

4 puntos

problemas con Apple id

Tengo a alguien usando mi cuenta y comprando con mi nombre y mi tarjeta y no puedo solucionarlo. No es la primera vez que me sucede que hago?

Publicado el 24/09/2017 01:57 p. m.

Responder

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

Publicado el 24/09/2017 03:49 p. m.

Buenas, lo primero que tendrías que haber hecho es cancelar la tarjeta de crédito o debito, posteriormente¿puedes acceder a tu cuenta ID? si puedes acceder elimina todos tus datos de la cuenta o cambia la contraseña: Gestión del ID de Apple: Soporte técnico oficial de Apple, si no tienes acceso a tu cuenta, intenta restablecerla: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple y en ultimo lugar si nada funciona, ponte en contacto con el soporte tecnico de Apple.

Un saludo.

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta