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Pregunta:

Pregunta: No puedo ver el video

No puedo ver los videos que grabe en mi iPhone

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola juliandebogotá!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la aplicación Fotos indica que una foto o un vídeo son incompatibles - Soporte técnico de Apple. Pone:

Es posible que veas mensajes similares a los siguientes cuando intentes ver, editar o duplicar una foto o un vídeo en Fotos para iOS 10 o macOS 10.12:

  • ”No se puede reproducir el vídeo: este vídeo no se puede reproducir porque tiene un formato incompatible”.
  • ”Formato de foto incompatible: la foto de máxima resolución es incompatible”.
  • ”Imposible duplicar la foto: no se ha podido duplicar 1 foto porque es incompatible”.

En tu Mac, también podrías ver un Archivo cargado por el usuario en el extremo superior derecho de la foto o del vídeo.

Esto puede suceder si has capturado la foto o el vídeo en otro dispositivo con una versión beta de iOS o macOS, y ambos dispositivos tienen la Fototeca de iCloud activada.


¿Has tenido una versión beta de iOS y la Fototeca activada?.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/09/2017 05:51 PM en respuesta a juliandebogotá En respuesta a juliandebogotá

Hola juliandebogotá!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la aplicación Fotos indica que una foto o un vídeo son incompatibles - Soporte técnico de Apple. Pone:

Es posible que veas mensajes similares a los siguientes cuando intentes ver, editar o duplicar una foto o un vídeo en Fotos para iOS 10 o macOS 10.12:

  • ”No se puede reproducir el vídeo: este vídeo no se puede reproducir porque tiene un formato incompatible”.
  • ”Formato de foto incompatible: la foto de máxima resolución es incompatible”.
  • ”Imposible duplicar la foto: no se ha podido duplicar 1 foto porque es incompatible”.

En tu Mac, también podrías ver un Archivo cargado por el usuario en el extremo superior derecho de la foto o del vídeo.

Esto puede suceder si has capturado la foto o el vídeo en otro dispositivo con una versión beta de iOS o macOS, y ambos dispositivos tienen la Fototeca de iCloud activada.


¿Has tenido una versión beta de iOS y la Fototeca activada?.

Saludos!!

24/09/2017 05:51 PM

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Perfil de usuario para usuario: juliandebogotá

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