Error al pasar de maveriks a sierra.

hace una semana quise actualizar mi Macbook pro de mediados del 2012 de maveriks a sierra. La quedtoon está en que realiza todo el proceso y cuando la barra de estado de actualización llega al final, está se mantiene ahí durante días. E realizado el proceso varias veces. Incluso llamando al servicio técnico y con el cmd +r . No hay manera de que funcione. A alguien más le a pasado? Gracias de antemano