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Pregunta:

Pregunta: aplicacion salud

La aplicación Salud me ocupa casi 2 gigas y cuando entro me dice que no hay datos .... como puedo quitarla o hacer que ocupe menos ? Gracias

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Si, a mi también me ocupa unos 235mb. Y llevo años usándola.


Es extraño que te muestre tanta información.


¿Usas alguna app para hacer entrenos, del tipo Runtastic, Endomondo, etc?.


Es raro también que no puedas borrar los datos de Salud desde la primera foto que has adjuntado.


¿Has probado de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos?.


Prueba también de hacerle un reinicio forzado:

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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25/09/2017 09:34 PM en respuesta a Miguelburgos En respuesta a Miguelburgos

Hola Miguelburgos!!

Te he escrito unos consejos en este otro debate que has creado: Salud

Si te parece bien, seguimos charlando en este debate, que también contamos con los sabios consejos del compañero rafa egiatik.

Te los repito aquí y así no duplicamos información:


La app Salud es una app del sistema de las que no se pueden borrar.


Entiendo que ves que la app Salud ocupa 2gb desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Gestionar almacenamiento. Ahí hay una un ajuste de Salud, pero no son los datos que contiene la app, son algunos ajustes. Si entras en Copia de seguridad, tu iPhone, aparece otro ajuste de Datos médicos. Esos sí son los datos que contiene la app Salud y que se están guardando en iCloud.


Entiendo que abres la app Salud y en la pestaña Salud no ves datos. Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software. Prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si quieres borrar los datos que contiene la app Salud, ve a la pestaña fuentes y verás todas las apps que están guardando información en Salud, así como los dispositivos que están registrando dicha información.

Puedes entrar en cada una de esas categorías y desactivar o borrar.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos rafa egiatik!!

25/09/2017 09:34 PM

Responder Útil (1)

26/09/2017 08:52 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

entre en la aplicación en su época y borre todos los datos pero aún así me dice que hay 200 megas no datos y la aplicación creo q es excesiva los casi 2 gigas que ocupa en otro iPhone he visto que ocupa 200 megas.

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26/09/2017 08:52 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/09/2017 12:40 PM en respuesta a Miguelburgos En respuesta a Miguelburgos

Si, a mi también me ocupa unos 235mb. Y llevo años usándola.


Es extraño que te muestre tanta información.


¿Usas alguna app para hacer entrenos, del tipo Runtastic, Endomondo, etc?.


Es raro también que no puedas borrar los datos de Salud desde la primera foto que has adjuntado.


¿Has probado de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos?.


Prueba también de hacerle un reinicio forzado:

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

26/09/2017 12:40 PM

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Pregunta: aplicacion salud