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Pregunta:

Pregunta: Centro de control

Después de una actualización de software a la version IOS 11.0 el centro de control desapareció y pese a que lo configuré, este no aparece, ni se despliega. ¿Cómo puedo recuperarlo?

iPhone 6 Plus, iOS 11

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25/09/2017 09:50 PM en respuesta a marisol_29 En respuesta a marisol_29

Hola marisol_29!!


Entiendo que has configurado el centro de control según estas instrucciones: Utilizar y personalizar el Centro de control del iPhone ... - Apple Support


Verifica que no tengas las restricciones activadas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.


Si todo parece correcto, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del iPhone y el código PIM de tu tarjeta SIM. El iPhone te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/09/2017 09:50 PM

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Pregunta: Centro de control