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como recupero mis fotos?

Actualice al ios 11, pero se eliminaron mis fotos,intente recuperarlas por iclod pero aun no se recuperan !

iPhone 6, iOS 11

Publicado el 25/09/2017 10:44 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/09/2017 10:26 p. m.

Hola Alejandralpz!!


Si antes de actualizar tenías la Fototeca activada, verifica que aún lo está. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos. Si está activada, el proceso de sincronización es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.


Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.


Accede a la web www.icloud.com desde un ordenador y comprueba si todas las fotos están en iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta

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como recupero mis fotos?

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