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Pregunta:

Pregunta: apple tv

quiero saber si en algún momento se apaga la luz frontal del dispositivo, pensé que dejando el modo reposo activado se podría apagar esa luz, pero no fue así.

quedo a la espera de alguna respuesta,

saludos cordiales

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26/09/2017 02:49 PM en respuesta a CesarHernandezG En respuesta a CesarHernandezG

hola cesarhernandezg!!

en efecto, cuando el apple tv entra o se pone en reposo se debería apagar el led frontal.

echa un vistazo a esta web de apple: poner el apple tv en modo de reposo - soporte técnico de apple

si todo parece estar bien configurado, echa un vistazo a esta otra web de apple: obtener ayuda con el audio, el vídeo o la alimentación en el apple tv - soporte técnico de apple. mira la sección:

comprueba el indicador luminoso de la parte delantera del apple tv:

si la luz está fija y no parpadea, sigue los pasos de la siguiente sección para las pantallas en blanco o parpadeantes.

este último enlace te lleva a la siguiente sección:

si tienes problemas con el vídeo o ves una alerta de hdcp

obtén ayuda con problemas como pantallas en blanco o distorsionadas, alertas hdcp y problemas de color, tinte y brillo.

si ves problemas como un aviso hdcp o la pantalla se queda bloqueada, en blanco o parpadea

  1. desenchufa ambos extremos de tu cable hdmi. a continuación, vuelve a enchufarlos con firmeza.
  2. apaga el televisor o el receptor. desenchufa el apple tv de la corriente y luego vuelve a enchufarlo. vuelve a encender el televisor y el receptor.
  3. en el menú del televisor, asegúrate de seleccionar la entrada hdmi que se corresponda con el puerto hdmi conectado a tu apple tv. consulta el manual del televisor si necesitas ayuda.
  4. conecta tu apple tv directamente al televisor en lugar de utilizar un receptor o un interruptor de hdmi, ya que el problema puede estar en el receptor o el interruptor.
  5. prueba con un cable hdmi distinto para ver si el problema está causado por el cable.
  6. en tu apple tv, ve a ajustes > audio y vídeo y cambia los ajustes de pantalla y hdmi. ¿no puedes acceder a los ajustes porque la pantalla está en blanco? hazlo con el mando a distancia:
    • para apple tv (4.ª generación), mantén pulsadas las teclas menú y bajar volumen durante cinco segundos. entonces, tu apple tv pasará a otra resolución cada 20 segundos. pulsa aceptar para seleccionar una resolución o cancelar para salir.
    • para apple tv (3.ª o 5.ª generación), mantén pulsadas las teclas menú y arriba durante cinco segundos. entonces, tu apple tv pasará a otra resolución cada 20 segundos. pulsa aceptar para seleccionar una resolución o cancelar para salir.

si el color, el tinte o el brillo son incorrectos

comprueba el modo de imagen del televisor. debes usar el modo de imagen estándar o normal. consulta el manual del usuario del televisor para obtener ayuda. después, comprueba los ajustes de vídeo de tu apple tv:

  1. en el apple tv, ve a ajustes > audio y vídeo.
  2. selecciona salida hdmi y prueba con cada uno de estos ajustes: auto, ycbcr, rgb alto y rgb bajo.
  3. si tienes un apple tv (4.ª generación), comprueba los ajustes de visualización de tu apple tv. los ajustes como filtros de color o invertir colores pueden afectar al color, tinte y brillo de tu televisor.

prueba y nos cuentas.

salludos!!

26/09/2017 02:49 PM

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Pregunta: apple tv