Hola Alem56!
Entiendo tu disgusto frente a tu pedido, pero por una causa medioambiental como ha sido el huracán no nos podemos enfrentar.
La única ayuda que te puedo proporcionar es este enlace para que veas cóo va tu pedido https://www.apple.com/es/shop/help/orderstatus
Espero haberte ayudado y disculpa las molestias.
Un saludo!