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Pregunta:

Pregunta: No puedo pasar videos a mi celular

Eh intentado sincronizar algunos vídeos y fotos desde itunes app a mi iphone ambos están actualizados las fotos me aparecen pero los vídeos no ¿A que se debe esto? Quiero agregar que la parte que dice incluir vídeos esta seleccionada

Un fuerte abrazo desde Panamá

iPhone 5s, iOS 11

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26/09/2017 01:06 PM en respuesta a aarp.30 En respuesta a aarp.30

Hola aarp.30!


Aquí te dejo las instrucciones con la solución a los problemas con tus vídeos:


Puedes importar fotos al PC conectando el dispositivo al ordenador y con la Galería fotográfica de Windows:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en tu PC. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al PC.
  2. Conecta el iPhone, iPad o iPod touch al PC con un cable USB.
  3. Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código.
  4. También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar o Permitir para continuar.

Luego sigue los pasos recogidos en estos artículos de la knowledge base de Microsoft para aprender a importar fotos a la Galería fotográfica de Windows:

Cuando importes vídeos del dispositivo iOS al PC, puede que algunos aparezcan girados y con una orientación incorrecta en la Galería fotográfica de Windows. Estos vídeos puedes añadirlos a iTunes para reproducirlos con la orientación correcta.

Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el dispositivo iOS por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador.

Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.


Espero haberte ayudado.


Un saludo!

26/09/2017 01:06 PM

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Pregunta: No puedo pasar videos a mi celular