Hola Sorayadc!
Primero de todo comprueba que el correo y/o la contraseña está bien. Para eso debes ir a Ajustes > Cuentas y contraseñas y entrar en la cuenta de Outlook (Hotmail). Comprueba que las pestañas que deseas están activadas.
Si lo anterior está correcto, entra en Ajustes > Correo para ver si la pestaña Datos móviles está activada.
Espero haberte ayudado!
Un saludo!