🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Icloud

Buenos dias,

He comprado 50GB en icloud, me los han cobrado, pero no me aparecen en el iphone. Además pone que vale 0'99€ y me han cobrado 1'98€.

Publicado el 27/09/2017 03:26 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/09/2017 04:14 p. m.

Hola,


No te aparece en el iPhone porque no completaste la compra de 0.99€ de almacenamiento iCloud.


El 1.98€ que comentas es sólo una retención que verificaba que en tu tarjeta había dinero. Ese 1.98€ se te devolverá automáticamente en los próximos días Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Así que necesitarás completar la compra de almacenamiento para obtenerlo.


Saludos 🙂

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/09/2017 04:14 p. m. en respuesta a Jandrocolo

Hola,


No te aparece en el iPhone porque no completaste la compra de 0.99€ de almacenamiento iCloud.


El 1.98€ que comentas es sólo una retención que verificaba que en tu tarjeta había dinero. Ese 1.98€ se te devolverá automáticamente en los próximos días Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Así que necesitarás completar la compra de almacenamiento para obtenerlo.


Saludos 🙂

Icloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.