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Pregunta:

Pregunta: Problemas al enlazar applewatch

Tengo un Apple watch (creo que de la serie 1) desde el 2015. Lo enlacé a mi iPhone 5 y hace unos meses se me estropeó el IPhone. He comprado un IPhone 6, he desenlazado el watch del IPhone anterior y no consigo enlazarlo al nuevo. Abro la App en el IPhone, y sólo me da la posibilidad de "Iniciar enlace", se conectan entre ambos, me dice que para finalizar el enlace debo tener instalada la versión más reciente de watchOS y sólo tengo la opción de "Actualizar ahora". Pulso la opción, me sale el mensaje de "watchOS 2.2.2 - El software está actualizado" y no avanza, sólo puedo pulsar cancelar. Y el Watch no se configura.

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28/09/2017 03:08 PM en respuesta a lander.derio En respuesta a lander.derio

Hola lander.derio,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que luego de remplazar tu iPhone 5 con un iPhone 6, tu Apple Watch ha presentado problemas al momento de enlazar con este nuevo iPhone. Sé lo importante que es el buen funcionamiento de tus dispositivos y me encantaría ayudarte con este inconveniente.

Comencemos cerciorando que el iPhone esté actualizado. Esto permitirá eliminar cualquier discrepancia de software con el Apple Watch:

Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Luego de completar este proceso, intenta enlazar el Apple Watch una vez más. Anticipo que te pida actualizar el watch OS de acuerdo con la información del siguiente enlace:
Actualizar el Apple Watch
Espero que esta información te ayude.
Un saludo cordial.

28/09/2017 03:08 PM

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Pregunta: Problemas al enlazar applewatch