Hola Yaritzavenegas!
Primero de todo he de comentarte que la actualización de iOS 11 es compatible con tu modelo de iPhone ya que lo es desde el iPhone 5s hasta el iPhone X.
Aquí te dejo una serie de pasos para que los pruebes:
El fallo puede estar ocasionado por algún proceso de software que está trabado, por eso reiniciar el dispositivo puede ser una solución.
Si el iPhone sigue apareciendo sin señal, puedes ir a Ajustes y activa el modo avión. Espera unos 10 segundos y luego desactiva el modo avión. Esto reiniciará la configuración de red.
Si tienes problema con la conexión WiFi, datos móviles, VPN, etc., simplemente ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
A veces, si no has recibido una actualización de tu proveedor de servicio, puede que la red la red no se haya actualizado con los últimos ajustes necesarios. En este caso, deberás comprobar si hay alguna actualización de la configuración del operador disponible e instalarla manualmente. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
Cambia la SIM por otra o prueba la SIM en otro teléfono a ver si es cosa del teléfono o de la SIM. Si funciona con otra SIM, puede que la tuya esté dañada. Podrás ir a una tienda de tu operadora y que te ayuden.
Conecta el Iphone en el ordenador y abre iTunes. Arriba a la izquierda te aparecerá el símbolo de un iPhone, haz click y a la derecha te saldrán las características de tu dispositivo y habrán dos botones, haz click sobre Restaurar Iphone...
Espero haberte ayudado!
Un saludo!
