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Pregunta:

Pregunta: High Sierra

Hola:


Recién descargado el macOS High Sierra me da el siguiente mensaje al tratar de ejecutar la instalación...

¿Alguna idea sobre lo que puede estar sucediendo? Esto está sucediendo en un MacBook Pro 13 retina de finales de 2013... No le he cambiado ninguna pieza.

Archivo cargado por el usuario

MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11.6), null

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Hola angelmanuelfv,


Antes que nada, me gustaría recomendarte el que realices un respaldo de tu información importante ya que es probable que debas borrar el contenido de tu disco de arranque, lo que implicaría perder todos los datos guardados en el. Una vez lo tengas listo, prueba con iniciar tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras la enciendes hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión y trata de instalar macOS High Sierra desde dicho modo. Si el mensaje aparece de nueva cuenta, podría ser necesario que borres el contenido del disco de arranque. Te comparto el siguiente enlace con más información al respecto, Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.


Saludos.

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28/09/2017 09:49 AM en respuesta a angelmanuelfv En respuesta a angelmanuelfv

Hola angelmanuelfv,


Antes que nada, me gustaría recomendarte el que realices un respaldo de tu información importante ya que es probable que debas borrar el contenido de tu disco de arranque, lo que implicaría perder todos los datos guardados en el. Una vez lo tengas listo, prueba con iniciar tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras la enciendes hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión y trata de instalar macOS High Sierra desde dicho modo. Si el mensaje aparece de nueva cuenta, podría ser necesario que borres el contenido del disco de arranque. Te comparto el siguiente enlace con más información al respecto, Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.


Saludos.

28/09/2017 09:49 AM

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Pregunta: High Sierra