🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

High Sierra

Hola:


Recién descargado el macOS High Sierra me da el siguiente mensaje al tratar de ejecutar la instalación...

¿Alguna idea sobre lo que puede estar sucediendo? Esto está sucediendo en un MacBook Pro 13 retina de finales de 2013... No le he cambiado ninguna pieza.

Archivo cargado por el usuario

MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11.6), null

Publicado el 28/09/2017 01:26 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/09/2017 09:49 a. m.

Hola angelmanuelfv,


Antes que nada, me gustaría recomendarte el que realices un respaldo de tu información importante ya que es probable que debas borrar el contenido de tu disco de arranque, lo que implicaría perder todos los datos guardados en el. Una vez lo tengas listo, prueba con iniciar tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras la enciendes hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión y trata de instalar macOS High Sierra desde dicho modo. Si el mensaje aparece de nueva cuenta, podría ser necesario que borres el contenido del disco de arranque. Te comparto el siguiente enlace con más información al respecto, Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/09/2017 09:49 a. m. en respuesta a angelmanuelfv

Hola angelmanuelfv,


Antes que nada, me gustaría recomendarte el que realices un respaldo de tu información importante ya que es probable que debas borrar el contenido de tu disco de arranque, lo que implicaría perder todos los datos guardados en el. Una vez lo tengas listo, prueba con iniciar tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras la enciendes hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión y trata de instalar macOS High Sierra desde dicho modo. Si el mensaje aparece de nueva cuenta, podría ser necesario que borres el contenido del disco de arranque. Te comparto el siguiente enlace con más información al respecto, Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.


Saludos.

High Sierra

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.