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Pregunta:

Pregunta: Denegado acceso a la sección Películas de iTunes Store

He intentado acceder a la sección Películas de iTunes Store de varios dispositivos (iMac, iPad y iPhone) y recibo el siguiente mensaje:


"Artículo no disponible

El artículo que has solicitado no está disponible en este momento en el Store español."


He cambiado de país y si se puede acceder a la sección Películas. ¿Algún problema en la iTunes Store?


Gracias

iMac with Retina 5K display, iOS 11.0.1

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola,


Entiendo que ese artículo específico que buscabas no estaba disponible en la tienda española. Cuando dices que cambiaste de país, ¿Cambiaste el país de tu cuenta en iTunes por completo Cambiar el país o la región del iTunes Store, el iBooks Store o el App Store - Soporte técnico de Apple o quieres decir que navegaste en la tienda de un pais distinto?


Un saludo.

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Pregunta marcada como Resuelta

29/09/2017 02:39 PM en respuesta a nomami En respuesta a nomami

Hola,


Entiendo que ese artículo específico que buscabas no estaba disponible en la tienda española. Cuando dices que cambiaste de país, ¿Cambiaste el país de tu cuenta en iTunes por completo Cambiar el país o la región del iTunes Store, el iBooks Store o el App Store - Soporte técnico de Apple o quieres decir que navegaste en la tienda de un pais distinto?


Un saludo.

29/09/2017 02:39 PM

Responder Útil (1)

29/09/2017 02:39 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Buenas Carbelosu


No es así. No buscaba ningún artículo específico. Yo podía acceder perfectamente a la sección música, podcasts o audiolibros, pero no a sección películas. Accedí a la tienda de otros países y sí lo permitía.


Pasada media hora de mi reclamación a soporte técnico se ha podido acceder


Gracias

29/09/2017 02:39 PM

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Perfil de usuario para usuario: nomami

Pregunta: Denegado acceso a la sección Películas de iTunes Store