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Pregunta:

Pregunta: se me daño el boton home pero lo cambie y ahora no me coje la huella

No vale la huella

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29/09/2017 02:04 PM en respuesta a Alexandersk En respuesta a Alexandersk

Hola Alexandersk!


¿Has configurado el Touch ID?


Si no lo has hecho dirigete a Ajustes > Touch ID y código > Añadir una huella


Si ya lo habias configurado, elimina la huella que habías puesto y vuélvela a poner.


Para poner tu huella debes tener en cuenta que tus dedos tienen que estar limpios y sin restos de grasas o aceites, al igual que tener una limpieza del botón home Touch ID, ya que puede ser que tenga algún tipo de suciedad o grasa.


Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

29/09/2017 02:04 PM

Responder Útil

29/09/2017 06:03 PM en respuesta a Alexandersk En respuesta a Alexandersk

Hola Alexandersk!!


¿Donde le cambiaste el botón?. Si no ha sido en un Apple Store o servicio autorizado, es posible que no sea un repuesto original y te puede dar todo tipo de problemas de incompatibilidad.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos DavidRanilla!!

29/09/2017 06:03 PM

Responder Útil
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Pregunta: se me daño el boton home pero lo cambie y ahora no me coje la huella