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No se pudo realizar el respaldo en el iPhone.

me aprecio el siguiente mensaje al tratar de realizar la copia de seguridad en mi MAC: No se puede realizar respaldo en el iPhone porque ocurrió un error al leer o escribir en el iPhone. Que puedo hacer?

iPhone 6, iOS 11.0.1

Publicado el 29/09/2017 11:35 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/11/2017 05:42 a. m.

Holajulyusito!!


Cierra todas las apps que tengas abiertas y desactiva la "sincronización automática" desde las Preferencias de iTunes, pestaña Dispositivos.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el iPhone a iTunes.


Echa también un vistazo a estas web's de Apple:

- Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

- Si iTunes no responde al conectar un dispositivo iOS - Soporte técnico ...

Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas de conectividad entre iTunes y el iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas

No hay respuestas.

No se pudo realizar el respaldo en el iPhone.

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