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Pregunta:

Pregunta: Problema High Sierra

Al intentar instalar Mac OS , me dice que la ruta :System//installation/packages/OSinstall.mpkg no se encuentra o podría está en dañada ; me dice que reinicie y lo hice como 3 veces y nada. Es una Macbook 2012 no retina.

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Pregunta marcada como Útil

8/10/2017 04:29 PM en respuesta a Timeespacio En respuesta a Timeespacio

Hola


El problema es que esta actualización no funciona hasta que FileVault haya terminado de encriptar los archivos de tu Mac. Por alguna razón, el disco se bloquea y no puedes continuar. Hay problemas tanto con la instalación de High Sierra como con la actualización de High Sierra.


Lo que debes hacer es:

1) Desbloquea el disco. Ve al modo de recuperación (Cmd + R) y selecciona “Reinstalar el sistema operativo”. Sigue los pasos hasta llegar a la selección de disco. Cuando lo hagas, el sistema te avisa que está bloqueado y pide la contraseña de tu Mac. Luego te dirá que no se puede reinstalar el OS por que el disco se está encriptando. En este punto, cierra el instalador y vuelve al menú principal del modo de recuperación.


2) Revisa tu disco. Ahora selecciona la utilidad de discos, y selecciona la “Revision del doctor” (icono en forma de estetoscopio). Revisa todos los discos en busca de algun error que haya quedado remanente. Luego, cierra la utilidad y vuelve al menú principal del modo de recuperación.


3) Inicia con el disco. Cierra el modo de recuperación, y selecciona “Elejir el disco de arranque”. Eliges el disco y aprietas aceptar.


Luego de esto, el Mac vuelve al estado anterior a la instalación. Lo ideal es asegurarse que los archivos se hayan encriptado por completo, e intentar nuevamente la instalación fallida.



Saludos!

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8/10/2017 04:29 PM en respuesta a Timeespacio En respuesta a Timeespacio

Hola


El problema es que esta actualización no funciona hasta que FileVault haya terminado de encriptar los archivos de tu Mac. Por alguna razón, el disco se bloquea y no puedes continuar. Hay problemas tanto con la instalación de High Sierra como con la actualización de High Sierra.


Lo que debes hacer es:

1) Desbloquea el disco. Ve al modo de recuperación (Cmd + R) y selecciona “Reinstalar el sistema operativo”. Sigue los pasos hasta llegar a la selección de disco. Cuando lo hagas, el sistema te avisa que está bloqueado y pide la contraseña de tu Mac. Luego te dirá que no se puede reinstalar el OS por que el disco se está encriptando. En este punto, cierra el instalador y vuelve al menú principal del modo de recuperación.


2) Revisa tu disco. Ahora selecciona la utilidad de discos, y selecciona la “Revision del doctor” (icono en forma de estetoscopio). Revisa todos los discos en busca de algun error que haya quedado remanente. Luego, cierra la utilidad y vuelve al menú principal del modo de recuperación.


3) Inicia con el disco. Cierra el modo de recuperación, y selecciona “Elejir el disco de arranque”. Eliges el disco y aprietas aceptar.


Luego de esto, el Mac vuelve al estado anterior a la instalación. Lo ideal es asegurarse que los archivos se hayan encriptado por completo, e intentar nuevamente la instalación fallida.



Saludos!

8/10/2017 04:29 PM

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25/10/2017 06:28 PM en respuesta a Larodrig En respuesta a Larodrig

Hola, justamente intento actualizar y me pasa eso, llevo a cabo los pasos que indicas y cuando selecciono utilidad de discos tarda mucho. Es normal ?

Entonces sino puedo repararlo así, me espero a que termine de encriptar? Que tiempo tarda aproximadamente si tengo 400 GB de información?


Existe alguna forma de cancelar esa actualizacion? Y seguir con mi sistema antiguo?

25/10/2017 06:28 PM

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5/01/2018 02:18 PM en respuesta a Timeespacio En respuesta a Timeespacio

Que bárbaro no se nada de computadoras pero con tu ayuda pude resolver mi problema peNad que ya había perdido todo lo que tengo en mi mac fotos de mis hijas desde pequeñas y toda una vida ! Una pregunta donde recomiendas que guarde mis cosas personales fotos archivos etc !!

Gracias

atte Jose Hernandez Valencia

5/01/2018 02:18 PM

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1/02/2018 06:52 PM en respuesta a Larodrig En respuesta a Larodrig

Hola Larodrig, tengo este problema, pero en el paso 1 no se a que te refieres cuando dices, "Desbloquea el disco", concretamente, como se desbloquea el disco. Lo que dices a continuación, me es familiar porque ya he usado el modo recuperación o la utilidad de discos en otros casos. Por favor, explícame. Quiero solucionar definitivamente el problema.

1/02/2018 06:52 PM

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19/03/2018 03:50 PM en respuesta a Larodrig En respuesta a Larodrig

Hola, buenas tardes desde este lado. En mi caso tuve el mismo problema pero con un disco ssd y al seguir todos los pasos no se ha solucionado el problema, ahora directamente al arrancar mi macbook sale una pantalla blanca con un icono tachado sin dejarme hacer nada. Leí que esto se trata porque no encuentra disco de arranque, pero en lo posible me gustaria saber si existe solucion sin tener que formatear y perder las configuraciones y los programas. Gracias.

19/03/2018 03:50 PM

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19/03/2018 04:35 PM en respuesta a flavio_004 En respuesta a flavio_004

Hola flavio_004

Cuando aparece un símbolo de prohibición, es porque tu Mac no ha podido encontrar una carpeta sistema desde ka que arrancar. No te queda otro remedio que reinstalar.

Puedes intentar reinstalar el sistema base y no perderás nada. Si no necesitas borrar el disco duro, no deberías tener problemas.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Tendrás varias opciones para elegir. Por ejemplo, puedes abrir Utilidad de Discos para comprobar errores del disco duro, repararlo, formatearlo y reinstalar OS X, o restaurar tu Mac desde una copia de seguridad de Time Machine. También puedes usar Safari para acceder al sitio web de asistencia técnica de Apple y, si Recuperación de OS X detecta algún problema, conectarte automáticamente a los servidores de Apple por Internet. Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.

Un saludo

19/03/2018 04:35 PM

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Pregunta: Problema High Sierra