Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Cómo informar sobre un producto Apple robado o extraviado

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Si entregue un equipo sin cuentas y luego le pusieron una cuenta pero le activaron lo de robo eso se puede si lo entregaste sin cuenta ?

Hola! Entregue un iPhone 7 Plus pero lo entregue sin cuentas y me esta diciendo la persona que ya le puso su cuenta y tiene reporte de robo, cuando se lo entregue sin cuentas, es posible que se puede hacer activación de robo sin cuentas ?

iPhone 7 Plus, iOS 11

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Giovsg!!


Entiendo que vendiste o regalaste un iPhone 7. ¿Seguiste estas instrucciones antes de entregarlo?:

Si las seguiste, lo entregaste en condiciones de usarlo con otro ID.


¿El iPhone 7 tú lo compraste nuevo, o era usado?.

Es posible que bloquearlo por IMEI aunque no tenga ningún ID configurado.


Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/09/2017 07:36 PM en respuesta a Giovsg En respuesta a Giovsg

Hola Giovsg!!


Entiendo que vendiste o regalaste un iPhone 7. ¿Seguiste estas instrucciones antes de entregarlo?:

Si las seguiste, lo entregaste en condiciones de usarlo con otro ID.


¿El iPhone 7 tú lo compraste nuevo, o era usado?.

Es posible que bloquearlo por IMEI aunque no tenga ningún ID configurado.


Saludos!!

29/09/2017 07:36 PM

Responder Útil

29/09/2017 07:44 PM en respuesta a Giovsg En respuesta a Giovsg

Por IMEI se bloquea mediante la operadora de telefonía, para que no se pueda usar ninguna tarjeta SIM en el iPhone.


¿Seguiste estas instrucciones que he escrito antes de entregarlo?.


¿El iPhone 7 tú lo compraste nuevo, o era usado?.

29/09/2017 07:44 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Giovsg

Pregunta: Si entregue un equipo sin cuentas y luego le pusieron una cuenta pero le activaron lo de robo eso se puede si lo entregaste sin cuenta ?