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Iphone 7 problemas aplicación música al actualizar a iOS 11

Buenas a todos. Tengo un iPhone 7 y m está dando problemas con la aplicación música cuando he actualizado a iOS 11 . Y después de la actualización iOS 11.01 me pasa lo mismo.se m cambia la música sola . Se bloquea las canciones se bloquea se desbloquea solo , y solo cuando uso los auriculares alguien le pasa lo mismo

Publicado el 30/09/2017 03:50 a. m.

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10 respuestas

30/09/2017 03:01 p. m. en respuesta a Davidmc

Hola Davidmc!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/10/2017 02:37 p. m. en respuesta a Davidmc

Ok. Pues, algo extraño le ocurre a los EarPods, o al conector Lightning del iPhone.

Revisa tus EarPods, que no se observen daños y el conector esté en buenas condiciones.

Prueba con tus EarPods en otro iPhone y con otros EarPods en tu iPhone.

Revisa el conector lightning del iPhone, que no esté dañado o que tenga suciedad dentro.

¿Si conectas el iPhone a cargar con el cable original, no ocurre nada extraño, no?.

Iphone 7 problemas aplicación música al actualizar a iOS 11

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