🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

porblemas para respaldar en el cloud?

iPhone 6 / iOS 11.0.1 /60 GB respaldo habitualmente en iTunes en MacBook Pro / OS 10.12.6 y ahora intento realizar el respaldo en el iCloud Almacenamiento del iPhone indica 30 GB y he contratado 50 GB en iCloud PROBLEMA, carga hasta la mitad y no carga mas Probé de respaldar unicamente lo básico, sin seleccionar iCloud Drive y quite todas las fotos de FOTO Ahora no carga ni la mitad, comienza a reapaldar y se frena

iPhone 6, iOS 11.0.1, null

Publicado el 30/09/2017 06:24 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/10/2017 04:14 p. m.

Gracias por tu respuesta. Lo que descubrí al respecto fue lo siguiente: Si bien había vaciado las fotos en el iPone y en Fotos de l macBook suponiendo que era lo q trancaba la subida. Fotos del mac book volvía a levantar la fototeca de iphoto. Esto trancaba el respaldo.

por lo que elimine iphoto y volví a vaciar Fotos

ahora si, el respaldo lo realizó en pocos minutos!

gracias por tubresp

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/10/2017 04:14 p. m. en respuesta a santigusa

Gracias por tu respuesta. Lo que descubrí al respecto fue lo siguiente: Si bien había vaciado las fotos en el iPone y en Fotos de l macBook suponiendo que era lo q trancaba la subida. Fotos del mac book volvía a levantar la fototeca de iphoto. Esto trancaba el respaldo.

por lo que elimine iphoto y volví a vaciar Fotos

ahora si, el respaldo lo realizó en pocos minutos!

gracias por tubresp

30/09/2017 03:08 p. m. en respuesta a dbggi

Hola dbggi!!


Entiendo que no es por falta de espacio en tu dispositivo ni en iCloud.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Pone:

Permanece conectado a una red Wi-Fi fiable y a una fuente de alimentación que funcione hasta que finalice el proceso. El tiempo que se tarda en crear una copia de seguridad o restaurar a partir de una copia de seguridad depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red Wi-Fi.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

porblemas para respaldar en el cloud?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.