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Pregunta:

Pregunta: Mensajes de vos por WhatsApp?

Buenos días

Si me pudieran ayudar , actualicé el IOS 11, los mensajes por WhatsApp de vos no se entiende nada, se escucha muy interrumpido, cuando grabo en vivo por face el sonido es igual.

Alguien que me pueda ayudar cómo corregir el error.

Gracias

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1/10/2017 04:56 PM en respuesta a Alfredofermem En respuesta a Alfredofermem

Hola Alfredofermem!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/10/2017 04:56 PM

Responder Útil (1)

2/10/2017 02:22 PM en respuesta a Alfredofermem En respuesta a Alfredofermem

Ok. Entonces, es posible que tu iPhone tenga algún problema con los micrófonos integrados.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/10/2017 02:22 PM

Responder Útil (1)

2/10/2017 02:55 PM en respuesta a Alfredofermem En respuesta a Alfredofermem

Mira tal vez esto te sirva: DEBES ENTRA DESDE EL IPHONE A Ajustes, Privacidad, Micrófono, Y ahí activa la aplicación Whatsapp, a veces no esta activado el microfono o la app no tiene el permiso

2/10/2017 02:55 PM

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Pregunta: Mensajes de vos por WhatsApp?