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Pregunta:

Pregunta: Mi primo me trajo un iPhone que le dio la compañía Kellogg pero cuando intento configurarlo me pide un usuario de Kellogg y contraseña y la parte donde el trabajaba la cerraron y nadie sabe cómo quitarlo que puedo hacer?

el iPhone 6 iOS 10 de 64 gb que me trajeron es de compañía Kellogg y no me deja salir de la compañía solo me pide cuenta y contraseña y de ahí no pasa

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2/10/2017 02:48 PM en respuesta a DiobelDuarte En respuesta a DiobelDuarte

Hola DiobelDuarte!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:

- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2/10/2017 02:48 PM

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Pregunta: Mi primo me trajo un iPhone que le dio la compañía Kellogg pero cuando intento configurarlo me pide un usuario de Kellogg y contraseña y la parte donde el trabajaba la cerraron y nadie sabe cómo quitarlo que puedo hacer?