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Pregunta:

Pregunta: Problema con mis notas de voz de whatsapp

Buenas una consulta pensé que tenía algún parlante o receptor de sonido de mi iPhone 6 malo pero no, solo me falla en las notas de whatsapp que envío ? Que puede ser

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Hola. Yo tenía problemas con los audios de WhatsApp hasta recién que me enviaron este mail. Espero que también te sirva.:

Por favor, actualiza WhatsApp a la versión -- v2.17.60 -- desde el

App Storepara ver si esta versión resuelve el problema. Esta última versión contiene varias mejoras y soluciones de errores en WhatsApp Messenger.”

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2/10/2017 01:06 PM en respuesta a Bryanos02 En respuesta a Bryanos02

Hola. Tengo un 7 Plus. Me pasa igual desde que actualicé el software, hace dos días! También me pasa si quiero grabar con la cámara frontal (te pasa esto también?). Después el resto de las aplicaciones que requieren audio funciona bien (no es el micrófono). AYUUUUDAAAAAA 😭

2/10/2017 01:06 PM

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2/10/2017 01:17 PM en respuesta a IEC En respuesta a IEC

Si acaba de notar y hacer la prueba con la cámara frontal y a mi también me pasa, qué feo en serio debe de ser software por qué antes me funcionaba bien y en llamadas si me escuchan igual en notas de voz del dispositivo !!

2/10/2017 01:17 PM

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2/10/2017 02:54 PM en respuesta a Bryanos02 En respuesta a Bryanos02

Si, pregunte pero no me respondieron exactamente eso... me dijeron que el software puede provocar fallas cuando se descarga mediante wifi y que obviamente depende de cómo funcione la señal de internet. Seguido a eso me dieron pasos a seguir que no me solucionó el problema.

2/10/2017 02:54 PM

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2/10/2017 03:28 PM en respuesta a Bryanos02 En respuesta a Bryanos02

Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si te resulta, avísame por favor! SUERTE!

2/10/2017 03:28 PM

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5/10/2017 10:26 PM en respuesta a Bryanos02 En respuesta a Bryanos02

Hola. Yo tenía problemas con los audios de WhatsApp hasta recién que me enviaron este mail. Espero que también te sirva.:

Por favor, actualiza WhatsApp a la versión -- v2.17.60 -- desde el

App Storepara ver si esta versión resuelve el problema. Esta última versión contiene varias mejoras y soluciones de errores en WhatsApp Messenger.”

5/10/2017 10:26 PM

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