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Pregunta:

Pregunta: Luego de actualizar mi iphone 6 plus a IOS11 no volvio a encender

Probe todo, e incluso me comunique con el servicio de soporte tecnico.

Esta muerto. No se que mas hacer. Intenta encenderse porque prende la pantalla blanca con la manzana pero luego se apaga.

Realice las actualizaciones de itunes, restaure.... pero no termina de realizar las operaciones y itunes me dice error tipo -1

iPhone 6 Plus

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3/10/2017 07:13 AM en respuesta a vi.rie En respuesta a vi.rie

Hola vi.rie!!


Para intentar solucionar el error que te aparece en iTunes:

Comprobar tu hardware

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/10/2017 07:13 AM

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Pregunta: Luego de actualizar mi iphone 6 plus a IOS11 no volvio a encender