Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.


Pregunta: Update Problem- IPhone Will Not Work

I recently received an Orange SIM card for my IPhone 7 while studying abroad in Spain this semester, which has been working perfectly. However, when I plugged my IPhone into my computer to install the new update, I received the message that the IPhone could not be updated and I needed to restore the phone to its original factory settings. When I tried to this, the IPhone still rejected the restoration and now will not even let me get to my home page. The phone says that I need Apple support and to connect my phone to iTunes, but still no change, I have even tried putting in my old SIM card with no luck. Please let me know if there is anything else I should try, I am desperate and cannot even use the most

iPhone 7

Publicado el


El contenido de la página fue cargado

2/10/2017 04:17 PM en respuesta a delaneyv14 En respuesta a delaneyv14

Hello delaneyv14,

I think you have two options:

1. To put your iPhone in recovery mode (but you will lose things if you have not made a back up prior) If you can't update or restore your iPhone, iPad, or iPod touch - Apple Support

2. To reach Tech support Contact Apple for support and service - Apple Support


2/10/2017 04:17 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: delaneyv14

Pregunta: Update Problem- IPhone Will Not Work