🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

IOS 11: fallo sensor de posicion

Buenas,

Desde que actualicé a IOS 11 (actualmente con la 11.0.1), el sensor de posición de mi 5S no funciona bien, produciendo fallos en aplicaciones.


Aun estando el móvil en vertical, al desbloquearlo se ve la pantalla con las aplicaciones que se abren en horizontal, no siempre ocurre, pero si la mayoría y, cuando ocurre, las aplicaciones dan fallo, principalmente Whatsapp, a la que le desaparece la barra donde se inserta el texto a enviar y el botón de enviar.

Sólo se soluciona al cerrar todas las aplicaciones y bloquear/desbloquear el terminal.


A alguien más le ha ocurrido?


PD: también tengo el típico fallo de disminución de la duración de bateria, pero seguramente se irá arreglando.


Muchas gracias

Publicado el 2/10/2017 04:16 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/10/2017 04:39 p. m.

Hola Kubuchu!


Personalmente no me ha pasado lo que nos cuentas, pero te recomiendo que restaures tu iPhone a través de iTunes y a continuación vuelvas a instalar la actualización de iOS 11.0.1 desde iTunes también.


Para ello debes conectar, con el cable original, tu dispositivo al ordenador y seguidamente entrar en iTunes (si no lo tienes instalado, lo puedes hacer gratuitamente desde la página de Apple).


Aquí te dejo las instrucciones para restaurar e instalar la actualización desde iTunes: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/10/2017 04:39 p. m. en respuesta a Kubuchu

Hola Kubuchu!


Personalmente no me ha pasado lo que nos cuentas, pero te recomiendo que restaures tu iPhone a través de iTunes y a continuación vuelvas a instalar la actualización de iOS 11.0.1 desde iTunes también.


Para ello debes conectar, con el cable original, tu dispositivo al ordenador y seguidamente entrar en iTunes (si no lo tienes instalado, lo puedes hacer gratuitamente desde la página de Apple).


Aquí te dejo las instrucciones para restaurar e instalar la actualización desde iTunes: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

2/10/2017 04:56 p. m. en respuesta a DavidRanilla

Muchas gracias por responder,

Para intentar solucionar el problema lo primero que hice fue resetear el movil, al no funcionar, restauré como un terminal nuevo sin conseguir solucionarlo, por lo que despues restaure una copia de seguridad, q es la que tengo actualmente.


A estas alturas del lanzamiento del IOS 11, ¿aún podría volver al IOS 10?

IOS 11: fallo sensor de posicion

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.