Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Ipad

Tras instalar iOS 11, safari no me funciona bien. ¿Alguien está teniendo el mismo problema?

iPad Air, iOS 11.0.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

De nada!! 🙂

Ok.


Prueba de borrar el historial de Safari. Quizás esté muy saturado por eso. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPad, Safari, Borrar historial y datos de sitios web.


También prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

3/10/2017 07:37 AM en respuesta a ericedixsona En respuesta a ericedixsona

Hola ericedixsona!!

Entiendo que no puedes restaurar tu dispositivo. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/10/2017 07:37 AM

Responder Útil (1)

3/10/2017 08:33 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santigusa,

Con muy buena conexión wifi, safari muestra lentitud, interrumpiéndose la carga de páginas o haciéndola parcialmente por minutos o incluso permanentemente. Sucede en especial en páginas complejas con gran contenido gráfico.

Gracias y saludos.

3/10/2017 08:33 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

4/10/2017 02:44 PM en respuesta a Fmc0843 En respuesta a Fmc0843

De nada!! 🙂

Ok.


Prueba de borrar el historial de Safari. Quizás esté muy saturado por eso. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPad, Safari, Borrar historial y datos de sitios web.


También prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

4/10/2017 02:44 PM

Responder Útil (1)

4/10/2017 02:45 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

De nuevo muchas gracias. Borrar historial, apagar y encender y reiniciar no resolvieron el problema. Sí parece haberse resuelto tras la restauración completa y/o quizás la actualización a iOS 11.00.02.


Saludos cordiales!

4/10/2017 02:45 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Fmc0843

Pregunta: Ipad