iphone 6s plus y ipod nano touch

hola hace tiempo estoy tratando de realizar una copia de seguridad en mis dispositivos y es imposible realizarla.

Tengo un IPhone 6s Plus y un ipod nano touch relacionados con la misma cuenta de Icloud, el iphone tiene 128 de memoria y el ipod menos cantidad de memoria, quizas ese sea el problema por el cual no puedo realizar la copia de seguridad. me gustaria saber como hago para poder realizarla, ya que no puedo perder absolutamente nada de lo que tengo alli.

Aguardo Respuestas.

gracias.

Melody.