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buenas tardes que tengo que hacer para actualizar mis app ya que al hacerlo me pode iniciar secion y actualizar mi metodo de pago al hacerlo me dice que no senpudo cobrar y no se ni si quiera que es lo que se va a cobrar que puedo hacer

Tengo actualizaciones pendientes gratuitas que siempre he actualizado y hoy no lo puedo hacer por qué me pide inicio de sesión y generarme un cobro que puedo hacer o a que se debe el cobro

Publicado el 3/10/2017 11:03 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/10/2017 11:37 a. m.

Buenas, comprueba que tu método de pago este correcto, así como que no tengas ningún cargo pendiente. Si todavía no has realizado ninguna descarga con tu cuenta ID, puede que al introducir un nuevo método de pago Apple haga una retención temporal para asegurar que el método de pago es valido, luego se devolverá.

Te dejo un par de enlaces de ayuda:

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no te refieres a nada de lo comentado, por favor explica un poco a que te refieres o lo que has intentado.

Un saludo.

7 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/10/2017 11:37 a. m. en respuesta a Luisferriño

Buenas, comprueba que tu método de pago este correcto, así como que no tengas ningún cargo pendiente. Si todavía no has realizado ninguna descarga con tu cuenta ID, puede que al introducir un nuevo método de pago Apple haga una retención temporal para asegurar que el método de pago es valido, luego se devolverá.

Te dejo un par de enlaces de ayuda:

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no te refieres a nada de lo comentado, por favor explica un poco a que te refieres o lo que has intentado.

Un saludo.

buenas tardes que tengo que hacer para actualizar mis app ya que al hacerlo me pode iniciar secion y actualizar mi metodo de pago al hacerlo me dice que no senpudo cobrar y no se ni si quiera que es lo que se va a cobrar que puedo hacer

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