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Pregunta:

Pregunta: no puedo activar el iphone

no puedo activar el iPhone en itunes

iPhone 5s, iOS 11.0.1

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3/10/2017 02:46 PM en respuesta a gavaju1 En respuesta a gavaju1

Al actualizar en Itunes hace todo el proceso "actualizando el software del iPhone", " tu iPhone se actualizo y se esta reiniciando. Al reiniciar lanza mensaje "no se puede activar el iPhone "iPhone" porque ocurrio un error desconocido 0xE8000013. Intenta mas tarde. (Llevo 3 días intentando) Alguien que me ayude

3/10/2017 02:46 PM

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3/10/2017 02:47 PM en respuesta a gavaju1 En respuesta a gavaju1

Hola gavaju1!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/10/2017 02:47 PM

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Pregunta marcada como Útil

3/10/2017 02:58 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola santigusa, gracias por la información voy a proceder a actualizar al iOs 11.0.2 , cuando finalice dare a conocer los resultados obtenidos, ojala se solucione el problema.

3/10/2017 02:58 PM

Responder Útil (1)

4/10/2017 06:39 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola santigusa actualice a iOS 11.0.2 pero el error persiste, he seguido todos los pasos señalados anteriormente y no se soluciona, he probado en dos computadoras diferentes y el iPhone no puede acceder al servidor de activacion

4/10/2017 06:39 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: gavaju1

Pregunta: no puedo activar el iphone