no puedo activar el iphone

Question

gavaju1 Autor

Nivel 1

9 puntos

no puedo activar el iphone

no puedo activar el iPhone en itunes

iPhone 5s, iOS 11.0.1

Publicado el 3/10/2017 02:38 p. m.

Responder

Answer 1

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

3/10/2017 02:47 p. m. en respuesta a gavaju1

Hola gavaju1!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Responder

Answer 2

gavaju1 Autor

Nivel 1

9 puntos

3/10/2017 02:46 p. m. en respuesta a gavaju1

Al actualizar en Itunes hace todo el proceso "actualizando el software del iPhone", " tu iPhone se actualizo y se esta reiniciando. Al reiniciar lanza mensaje "no se puede activar el iPhone "iPhone" porque ocurrio un error desconocido 0xE8000013. Intenta mas tarde. (Llevo 3 días intentando) Alguien que me ayude

Responder

Answer 3

gavaju1 Autor

Nivel 1

9 puntos

4/10/2017 06:39 a. m. en respuesta a santigusa

Hola santigusa actualice a iOS 11.0.2 pero el error persiste, he seguido todos los pasos señalados anteriormente y no se soluciona, he probado en dos computadoras diferentes y el iPhone no puede acceder al servidor de activacion

Responder

Answer 4

gavaju1 Autor

Nivel 1

9 puntos

3/10/2017 02:58 p. m. en respuesta a santigusa

Hola santigusa, gracias por la información voy a proceder a actualizar al iOs 11.0.2 , cuando finalice dare a conocer los resultados obtenidos, ojala se solucione el problema.

Responder

Answer 5

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

3/10/2017 03:04 p. m. en respuesta a gavaju1

De nada!! 🙂

Ok. Esperemos que se solucionen.

Cuéntanos que tal ha ido.

Saludos!!

Responder

Answer 6

gavaju1 Autor

Nivel 1

9 puntos

4/10/2017 06:35 a. m. en respuesta a santigusa

Hola santigusa, gracias por la información voy a proceder a actualizar al iOs 11.0.2 , cuando finalice dare a conocer los resultados obtenidos, ojala se solucione el problema.

Responder

Answer 7

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

4/10/2017 05:49 p. m. en respuesta a gavaju1

Ok, vaya 😟

Si restaurar el iPhone sigue sin funcionar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Responder