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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la actualización de iOS 11.01

Claramente somos muchos los usuarios que estamos teniendo problemas con la actualización del iOS. A mí también se me traba el teclado, se me queda frizada la pantalla, se me

traban algunas aplicaciones como el WA, Facebook e Instagram, me consume batería más de lo habitual, en algunas partes de la pantalla el touch no funciona. Restaure y sigue funcionando de la misma manera. Alguien sabe si habrá una nueva actualización para que estos problemas no sigan pasando?

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3/10/2017 07:17 AM en respuesta a RomaLezcano En respuesta a RomaLezcano

Hola RomaLezcano!!


Apple ya está trabajando en la iOS 11.1. Esperemos que lo lancen pronto.


También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/10/2017 07:17 AM

Responder Útil (1)

19/11/2017 11:14 PM en respuesta a RomaLezcano En respuesta a RomaLezcano

Hola Romal

Yo también tengo el mismo problema que tu amigo.

Tengo un iPhone 6 plus de 64 gb y se me congela la pantalla cada momento. Tengo que bloquearlo y desbloquearlo para que me vulva a funcionar y aveces aun haciendo esto sigue igual. Ya a la fecha tengo ios 11.1.2

19/11/2017 11:14 PM

Responder Útil

20/11/2017 11:19 AM en respuesta a Jorge_Goris En respuesta a Jorge_Goris

Hola Jorge_Goris!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/11/2017 11:19 AM

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Pregunta: Problemas con la actualización de iOS 11.01