Hola Lamanoderecha
Es bastante improbable que sea un virus, al menos no si no te has saltado las proyecciones del sistema al hacer un jailbreak o algo por el estilo.
Creo que lo mejor que puedes hacer es restaurar el dispositivo, y comprobar si el fallo persiste. De ser así, el problema podría ser a nivel de hardware.
Intenta restaurar el dispositivo y dejarlo actualizado a la última versión del sistema operativo, iOS 11.0.2, y nos cuentas si ha solucionado.
Un saludo