Hola Gema-m-g!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Borrar el dispositivo con iCloud para eliminar el código
Si configuras Buscar mi iPhone en el dispositivo iOS o el Mac, puedes usar iCloud para borrar el contenido y restaurarlo. Al hacerlo, se borrarán tanto el contenido del dispositivo como el código.
- Desde otro dispositivo, ve a icloud.com/find.
- Si se te pide, inicia sesión con el ID de Apple.
- Haz clic en Todos los dispositivos, en la parte superior de la ventana del explorador.
- Selecciona el dispositivo que quieres borrar.
- Haz clic en Borrar [dispositivo] para borrar el contenido del dispositivo y su código.
- Llegados a este punto, podrás restaurar una copia de seguridad o configurar el dispositivo como nuevo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!