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Pregunta:

Pregunta: ¿Fallas con la nueva actualización o es mi iPhone?

El lunes compré el iPhone 6 de 32gb versión 2017, y actualice al ultimo iOS, pero desde que actualice falla mi equipo, por ejemplo no puedo oír bien los audios de WhatsApp. Es mi equipo o la actualización? Gracias

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Pregunta marcada como Útil

5/10/2017 07:41 AM en respuesta a Alejandrodlc En respuesta a Alejandrodlc

Hola Alejandrodlc!


Cuando dices que no se oye bien, ¿te refieres a sonido bajo, o a interferencias?


Si no tiene nada que ver con la pregunta que he formulado, te recomiendo que hagas una restauración del iPhone desde el iTunes del ordenador siguiendo estos pasos: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Una vez lo hayas restaurado, desde iTunes tanbién, actualiza el iOS a la última versión siguiendo estos pasos: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si al hacer esto siguen oyéndose mal los audios de WhatsApp y solo te pasa con esa aplicación, te recomiendo o volver a instalarla otra vez en el dispositivo o avisar al Soporte Técnico de la aplicación.


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

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5/10/2017 07:41 AM en respuesta a Alejandrodlc En respuesta a Alejandrodlc

Hola Alejandrodlc!


Cuando dices que no se oye bien, ¿te refieres a sonido bajo, o a interferencias?


Si no tiene nada que ver con la pregunta que he formulado, te recomiendo que hagas una restauración del iPhone desde el iTunes del ordenador siguiendo estos pasos: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Una vez lo hayas restaurado, desde iTunes tanbién, actualiza el iOS a la última versión siguiendo estos pasos: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si al hacer esto siguen oyéndose mal los audios de WhatsApp y solo te pasa con esa aplicación, te recomiendo o volver a instalarla otra vez en el dispositivo o avisar al Soporte Técnico de la aplicación.


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

5/10/2017 07:41 AM

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