Ok.
Comprueba que no tengas activadas las restricciones. Lo podrás ver desde los ajustes del iPhone, General, Restricciones.
Si no consigues solucionar el inconveniente, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Hector_uruguay escribió:
hay otra app para escuchar mi musica de itunes que funcione offline?
Espero que puedas solucionar el problema con la app Música. No conozco ninguna otra app en concreto, ya que uso la app nativa Música, pero seguro que en el App Store hay varias apps para poder descargar música del ordenador al iPhone.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!