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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: No conozco la cuenta apple.

En la empresa tenemos un par de iphones vinculados a una apple id que no conocemos. La activación fue realizada por personal que ya no trabaja con nosotros y no tenemos contacto con el.. Los teléfonos fueron comprados de una operadora. Cómo podemos proceder?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola jpvz!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien activó el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si tienes las facturas de los iPhone contacta con el soporte técnico de Apple. Quizás explicándoles el caso te puedan ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/10/2017 05:43 PM en respuesta a jpvz En respuesta a jpvz

Hola jpvz!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien activó el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si tienes las facturas de los iPhone contacta con el soporte técnico de Apple. Quizás explicándoles el caso te puedan ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/10/2017 05:43 PM

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