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Mackonix Autor

Nivel 1

4 puntos

Problema con la restauración de iPhone

Hola mi detalle es que mi iPhone 6 solo enciende conectado a la corriente y pasa a la pantalla de restaurar por iTunes, al desconectarlo se apaga de nuevo y enciende, muestra la manzana, se apaga y así sucesivamente, la computadora no lo detecta porque se reinicia constantemente pero al cargarlo con corriente directa mantiene visible la opción de "conectar a iTunes" y así sucesivamente, sin poder conectarlo, ni si quiera enciende manualmente con el botón de encendido. ¿Alguna solución?

iPhone 6, Botón home descompuesto

Publicado el 6/10/2017 05:57 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 10/10/2017 05:49 a. m.

Hola Mackonix!!

Algo raro le pasa a tu iPhone 😐

Además, veo en tu perfil que has escrito que no funciona o está dañado el botón de inicio. Si es así, lleva tu iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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