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No me da mensaje error pero no descarga

No puedo actualizar iPhone 6s

Publicado el 6/10/2017 10:24 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/10/2017 06:25 a. m.

Hola Coviraptor!!


Si estás intentando actualizar tu iPhone desde el propio iPhone, prueba de actualizarlos con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes más detalles: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/10/2017 06:25 a. m. en respuesta a Coviraptor

Hola Coviraptor!!


Si estás intentando actualizar tu iPhone desde el propio iPhone, prueba de actualizarlos con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes más detalles: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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