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No suena mi iPhone 7

Mi iPhone 7 no suena en lo absoluto , ni cuando me llaman ni envían msjs ni notificaciones ,hice lo que recomiendan en el foro y lo reinicié pero no obtuve resultados , también leí algo de un botón en el sonido pero se a cual se refiere ya que tengo todo activado

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Publicado el 7/10/2017 07:43 a. m.

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2 respuestas

10/10/2017 11:35 a. m. en respuesta a Agus89

Hola Agus89,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone 7 presenta problemas reproduciendo sonidos de notificaciones y agradezco la captura de pantalla que compartes con nosotros. Sé lo importante que es el poder recibir tus notificaciones y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Comencemos observando los pasos del siguiente artículo:

iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas
Si observas que la ausencia de notificaciones solamente sucede durante horas específicas o mientras conduces, te recomiendo que leas los siguientes artículos:
Usar la opción No molestar en el iPhone, iPad y iPod touch
Cómo usar la función No molestar al conducir​
Con relación a los botones e interruptores del iPhone que mencionas, incluyo el siguiente enlace a continuación:
Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad y iPod touch

Qué hacer si un botón o un interruptor no funcionan

  1. Reiniciar el dispositivo. Si no puedes reiniciarlo, intenta forzar el reinicio.
  2. Quita cualquier película protectora y funda, ya que podrían interferir en el uso del botón o el interruptor.
  3. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o el interruptor, y límpialo con un paño suave.

Obtén información sobre qué hacer si necesitas ayuda con Touch ID.

Si el botón o el interruptor siguen sin funcionar, están dañados o funcionan de manera intermitente, es posible que debas coordinar el servicio del dispositivo. Comunícate con el Soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la solicitud de servicio.

Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

10/10/2017 07:41 a. m. en respuesta a Agus89

Hola Agus89!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico… Hay instrucciones de qué hacer en caso de no escuchar sonidos por los altavoces del iPhone.


En esta otra web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, verás como se pueden configurar los sonidos del iPhone.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

No suena mi iPhone 7

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