🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola Toia7413
Mira a ver si fuera posible apagarlo, supongo que te costará al no ver nada, si es así, fuerza el apagado, esto se hace dejando pulsado el botón Home y el botón de bloqueo.
Después intenta encenderlo, si no ves el logo de Apple al encender, tu pantalla presenta algún fallo a ninvel de hardware, por lo que deberías llevarlo a un Apple Store o tienda autorizada para que lo revisen y puedan ofrecerte asistencia técnica.
Si por el contrario sí que te sale el logo de Apple, dínoslo para seguir guiándote hacia una solución.
Si lo llevas al servicio técnico, cuéntanos que te indican, para poder ayudar a otros usuarios con un problema similar.
Un saludo.
Hola Toia7413
Mira a ver si fuera posible apagarlo, supongo que te costará al no ver nada, si es así, fuerza el apagado, esto se hace dejando pulsado el botón Home y el botón de bloqueo.
Después intenta encenderlo, si no ves el logo de Apple al encender, tu pantalla presenta algún fallo a ninvel de hardware, por lo que deberías llevarlo a un Apple Store o tienda autorizada para que lo revisen y puedan ofrecerte asistencia técnica.
Si por el contrario sí que te sale el logo de Apple, dínoslo para seguir guiándote hacia una solución.
Si lo llevas al servicio técnico, cuéntanos que te indican, para poder ayudar a otros usuarios con un problema similar.
Un saludo.
En ese caso, como te digo, podría deberse a un problema a nivel de hardware, de la propia pantalla quizás. Te recomendaría llevarlo a una Apple Store o centro autorizado para que un técnico pueda examinarla físicamente. Yo me decantaría por un problema en la pantalla.
Si acudes al servicio técnico, no olvides contarnos como ha quedado la cosa, para poder ayudar a otros usuarios con un problema similar.
Un saludo.
Gracias. Pero no hay manera .
No lo consigo. .. No sale el logo de Apple.
Ipad 2 pantalla en negro pero se pueden oir alertas . he intentado con el boton de apagado + el de la pantalla y no responde . Help
