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Pregunta:

Pregunta: Problemas de medición de frecuencia cardiaca con watchOS 4.0

Hola,


Utilizo mi Apple Watch Series 2 con la app MapMyRun para el seguimiento activo de mis entrenamientos.


Desde que actualicé a watchOS4 tengo el mismo problema que se ha repetido en los dos entrenamientos que he hecho, y es que se ha dejado de registrar la frecuencia cardiaco por un determinado lapso de tiempo.


El problema no es la app MapMyRun, ya que si entro en la aplicación Salud, en efecto, si examino los datos de frecuencia cardíaca puedo observar que no existen mediciones para ese intervalo de tiempo.


¿Alguien más con este mismo problema?

Apple Watch Series 2, watchOS 4

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Sí, la app ha recibido una actualización posterior al lanzamiento de iOS11. De todas formas el problema ha estado en el reloj, ya que es ahí donde, por un determinado intervalo de tiempo, se ha parado el registro de frecuencia cardiaca.


Todas las opciones que me comentas estaban correctas ya que, como comento, el problema es puntual en el tiempo durante el entrenamiento.


Al final opté ayer por la opción de fuerza bruta y borré por completo el Apple Watch, configurándolo como uno nuevo y evitando restaurar la copia de seguridad.


Hoy el salido a correr durante más de una hora y cuarenta y cinco minutos con la App MapMyRun y afortunadamente no he tenido ningún problema de falta de medición. También es verdad que hoy había otro cambio, y era que he utilizado mis auriculares de cable en lugar de los inalámbricos bluetooth que son los que usé en las dos ocasiones en que tuve esos fallos de medición.


Un saludo,

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8/10/2017 09:10 AM en respuesta a Diego-Cesar En respuesta a Diego-Cesar

Hola Diego-Cesar


Desconozco si la App que nos comentan ha recibido una actualización posterior al lanzamiento de iOS 11, si no es así, podría ser el motivo de la incidencia.


Sin embargo, antes de achacar el problema a la App, comprueba en los ajustes del Apple Watch que la opción de reducir más mediciones mientras se estrena esta desactivada. Esta opción se encuentra en Ajustes > General.


También podrías comprobar en los ajustes de tu IPhone y Apple Watch, si está activa la opción de recoger los datos de las mediciones cardiacas. Esto lo puedes encontrar en la sección Ajustes > Privacidad


Comprueba la información que te he facilitado y nos cuentas. Un saludo.

8/10/2017 09:10 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/10/2017 09:26 AM en respuesta a AdriOS En respuesta a AdriOS

Hola,


Sí, la app ha recibido una actualización posterior al lanzamiento de iOS11. De todas formas el problema ha estado en el reloj, ya que es ahí donde, por un determinado intervalo de tiempo, se ha parado el registro de frecuencia cardiaca.


Todas las opciones que me comentas estaban correctas ya que, como comento, el problema es puntual en el tiempo durante el entrenamiento.


Al final opté ayer por la opción de fuerza bruta y borré por completo el Apple Watch, configurándolo como uno nuevo y evitando restaurar la copia de seguridad.


Hoy el salido a correr durante más de una hora y cuarenta y cinco minutos con la App MapMyRun y afortunadamente no he tenido ningún problema de falta de medición. También es verdad que hoy había otro cambio, y era que he utilizado mis auriculares de cable en lugar de los inalámbricos bluetooth que son los que usé en las dos ocasiones en que tuve esos fallos de medición.


Un saludo,

8/10/2017 09:26 AM

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8/10/2017 09:29 AM en respuesta a Diego-Cesar En respuesta a Diego-Cesar

Yo creo que los auriculares no son un factor determinante, habría podido ser un bug provocado por la actualización, que puede haber tenido algún problema.


En cualquier caso, me alegro de que se haya solucionado tu problema. No obstante, si en otra ocasión, al usar los otros auriculares vuelves a sufrir esta indicencia, coméntanoslo para poder ayudar a otros usuarios con un problema similar.


Un saludo.

8/10/2017 09:29 AM

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Pregunta: Problemas de medición de frecuencia cardiaca con watchOS 4.0