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Pregunta: No me saltan los avisos de WHATSSAP

Los avisos de WHATSSAP no me saltan, y veo los mensajes cuando entro en la app.

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Hola Andalu37!!


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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11/10/2017 01:35 AM en respuesta a Andalu37 En respuesta a Andalu37

Hola Andalu37!!


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/10/2017 01:35 AM

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11/10/2017 01:44 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenos dias!!!! Entiendo que la solución será restablecer el teléfono aunque es nuevo desde marzo......


Con Facebook me pasa algo también, y es que las fotos que abro si las cierro sin dale a la aspa, me bloquea la appy tengo que cerrarla y abrirla de nuevo.......


GRACIAS POR LA AYUDA!!!!

11/10/2017 01:44 AM

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11/10/2017 05:50 AM en respuesta a Andalu37 En respuesta a Andalu37

De nada!! 🙂


Ok, pues, es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Antes de restaurar, prueba con opciones más sencillas hasta llegar a las opciones más complejas.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/10/2017 05:50 AM

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