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al actualizar io11 se bloque el touch no acepta nada no puedo contestar llamadas, no se puede apagar para reiniciar... que hago

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iPhone 6, iOS 11

Publicado el 8/10/2017 11:30 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/10/2017 12:27 p. m.

Hola Nessan


Es posible que se haya quedado colgado tu dispositivo, deberías reiniciarlo, pero como nos comentas que no puedes, te indico como forzar el apagado.


Si es un iPhone 7 en adelante, deberás presionar el botón de bloqueo junto al de bajar volumen durante unos segundos, hasta que se apague de forma definitiva. Si es un dispositivo anterior, bastará con mantener pulsado el botón Home junto al de bloqueo.


Cuando lo apagues, espera unos segundos y vuelve a encenderlo, y nos cuentas.


Un saludo.

10 respuestas

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