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Perfil de usuario para usuario: nathalydecuenca
nathalydecuenca Autor
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compre una aplicacion me la cobraron y no me la descargaron

Que puedo hacer para q me devuelvan el dinero o me den la aplicación

Publicado el 8/10/2017 10:28 p. m.

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icemigue
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Publicado el 9/10/2017 11:53 p. m.

Buenas, si ya has intentado lo establecido en el enlace sin exito, prueba a contactar con Apple a ver si ellos te pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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3 respuestas
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icemigue
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9/10/2017 12:04 a. m. en respuesta a nathalydecuenca

Buenasnathalydecuenca, mediante la opción de "señalar un problema" del siguiente enlace:Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el iTunes Store, el App Store, el Mac App Store o el iBooks Store - Sopor… puedes solicitar que te hagan una devolución de una aplicación adquirida, prueba a ver si te sirve para el problema que comentas.

Un saludo.

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compre una aplicacion me la cobraron y no me la descargaron

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