Mi Macbook Air 13 early 2015 quedo sin sonido

Question

Mi Macbook Air 13 early 2015 quedo sin sonido

He leído de varios usuarios que tiene problemas por que su sonido se desactiva y bloquea pero en mi caso, llevo 1 año y 3 meses con mi mb y por lo tanto ya no cuanto con soporte de garantía, lo raro del caso es que los drivers están bien y funciona si conecto los AirPods. Tengo entendido que es una avería del hardware pero me parece muy injusto puesto que cuidaba mas ese mb que mi vida… ¿Alguien logro repararlo? ¿Si a alguien mas le ocurre esto es posible lograr que apple nos repare las laptops con la opción de programas extendidos de cambio y reparación?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13), early 2015

Publicado el 9/10/2017 04:49 p. m.

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a-campos

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11/10/2017 12:04 p. m. en respuesta a IndianKiller

No es normal que se estropeen los altavoces, de hecho si una vez funcionan y otras no, no debe ser cosa de ellos, parece mas un fallo del sistema que fallo de Hardware a no ser que sea la conexión con la placa pero no es común tampoco.

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a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

9/10/2017 05:43 p. m. en respuesta a IndianKiller

Hola IndianKiller

Que te funcionen los Airpods no tiene nada que ver pues estos van por Bluetooth y no afecta al hardware del sonido, ¿Has mirado en el perfil del sistema si te te aparece en "Audio" algún elemento? Imagino que has probado a resetear la SMC y Pram para ver si se soluciona con ello.

Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)

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Answer 3

11/10/2017 11:07 a. m. en respuesta a a-campos

Perdón, quise decir auriculares y si funciona el audio así, supongo que también se escucha por bluetooth, lo que pasa es que ya intente hacer el reste de la maquina pero nada, es como si se hubieran averiado los altavoces, entonces decidí borrar el disco y reinstalar os x el capitán con el que venia mi mb air... Adivina!... recupero el sonido y ya que era tarde escuche unas canciones y feliz cerré la laptop, la cuestión es que al otro día cuando estaba escuchando música el altavoz se perdió nuevamente... así que me surge una pregunta ¿De verdad sucede que los altavoces se averían o es el sistema queriendo reemplazarlos? lo cual supongo que es costoso, ya que las nuevas mb air tiene una placa diferente.

¡Gracias, saludos!

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