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Pregunta:

Pregunta: Problema con respaldo de iPhone

Cambié a un iPhone 6 plus y lo restauré con el último respaldo que tenía en mi computadora, pero al momento de volver a conectarlo a mi computadora, me sigue apareciendo el letrero de "Bienvenido a tu nuevo iPhone" y me pide que lo vuelva a restaurar (como que no reconoce que ya lo restauré) lo volví a hacer pero sigo teniendo el mismo problema, entonces no lo puedo sincronizar, ¿cómo puedo arreglar esto?


Gracias

iPhone 6 Plus, iOS 10.0.2

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Pregunta marcada como Útil

10/10/2017 10:49 AM en respuesta a santiago89 En respuesta a santiago89

Buenas, ¿conseguiste restaurar la copia de seguridad o no llega a restaurar? en el caso de que no llegue a restaurar comprueba el siguiente enlace: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Debes tener en cuenta, que si la versión de la copia de seguridad es anterior a la versión que estas utilizando en el iphone 6, esta no se restaurara o se producirá error.

Puedes probar a restaurar a sus valores de fabrica, en caso de suceder lo anterior: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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10/10/2017 10:49 AM en respuesta a santiago89 En respuesta a santiago89

Buenas, ¿conseguiste restaurar la copia de seguridad o no llega a restaurar? en el caso de que no llegue a restaurar comprueba el siguiente enlace: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Debes tener en cuenta, que si la versión de la copia de seguridad es anterior a la versión que estas utilizando en el iphone 6, esta no se restaurara o se producirá error.

Puedes probar a restaurar a sus valores de fabrica, en caso de suceder lo anterior: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

10/10/2017 10:49 AM

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