Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Con la nueva actualizacion del iOS 11.0.1 mi iPhone no le dura la bateria y se activa el bluetooh constantemente sin yo tocarlo

Mi iPhone se descarga rápidamente sin usarlo y el Bluetooth y el Wifi se encienden constantemente sin manipularlo

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola _ruddy05!!


¿Qué modelo de iPhone tienes?.


Por lo del consumo de batería, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software. Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto al bluetooth, ha cambiado la gestión del mismo en el centro de control de iOS 11.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Bluetooth y Wi-Fi en el Centro de control con iOS 11 - Soporte ... Hay información de como funciona en iOS 11.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

10/10/2017 07:43 PM en respuesta a _ruddy05 En respuesta a _ruddy05

Hola _ruddy05!!


¿Qué modelo de iPhone tienes?.


Por lo del consumo de batería, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software. Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto al bluetooth, ha cambiado la gestión del mismo en el centro de control de iOS 11.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Bluetooth y Wi-Fi en el Centro de control con iOS 11 - Soporte ... Hay información de como funciona en iOS 11.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/10/2017 07:43 PM

Responder Útil

11/10/2017 05:44 AM en respuesta a Juangiraldos En respuesta a Juangiraldos

Hola Juangiraldos!!

Entiendo que los fallos de tu iPhone se arreglaron con iOS 11.0.2. Si es así, me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂

Y gracias por compartir la información!! 🙂

Saludos!!

11/10/2017 05:44 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: _ruddy05

Pregunta: Con la nueva actualizacion del iOS 11.0.1 mi iPhone no le dura la bateria y se activa el bluetooh constantemente sin yo tocarlo